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Chat con César Salazar sobre Tikkía

A partir de una serie de advertencias que hice sobre algunos riesgos legales que corrían los usuarios al registrarse al Tikkia, César Salazar y un servidor tuvimos una conversación al respecto, la cual fue bastante productiva y propositiva. La transcripción a continuación.

(12:27:25) josech:

Hola César.

(12:27:51) César:

Hola...cómo estás?

(12:28:05) josech:

Bien.

(12:28:21) César:

Exceltente...ahora si...cuentame bien

(12:28:26) josech:

OK.

(12:29:06) josech:

Andan confundiendo términos de manera peligrosa con su proyecto.

(12:29:28) César:

OK, si quieres ve diciéndome cuales y los voy revisando

(12:29:29) josech:

Una política de ningún modo puede ser un contrato.

(12:30:20) josech: Una política es algo menos vinculante que un contrato y se refiere más que nada a la autorregulación de un prestador de servicios. (12:31:02) josech:

La política de privacidad le tiene que dejar claro al usuario lo que los prestadores van y no van a hacer con sus datos personales e información.

(12:31:42) josech:

Por principio el contrato está puesto en el lugar inadecuado.

(12:33:02) josech:

Ese contrato debes ponerlo de manera explícita antes de que los usuarios se registren y debes cerciorarte (por medio de un checkbox generalmente) de que el usuario ha leído y entendido los términos.

(12:33:36) josech:

De lo contrario el usuario puede alegar que los términos no fueron explícitos.

(12:33:53) josech:

Ahora bien.

(12:35:09) josech:

Con respecto al contrato, existe mucha confusión en la redacción. ¿Se asesoraron previamente con algún abogado para publicar ese contrato?

(12:35:42) César: OK. De lo primero que decías

(12:36:38) César: Lo que está en la sección de registro es un Contrato en el cual el suario acepta cumplir con las condiciones de uso. Reconoce los derechos de Tikkia y Tikkia reconoce sus derechos

(12:36:41) César:correcto?

(12:36:56) josech: Correcto.

(12:37:11) César:

Y el usario debe aceptarlos si es que convienen a su intereses o no, en caso de que algo no lo parezca.

(12:37:44) josech:

Así es. Pero no sólo con dar un click a la liga de registro. Tiene que ser explícito.

(12:37:48) César:

al final de esa parte hay una casilla de verificación en la cual expresa su aceptación y posteriormente da clic al botón de registro con lo cual queda aceptado el contrato

(12:37:54) josech:

Así es. (12:39:02)

César:

OK, creo que ya te entendí....te refieres a esto: [[ Mediante el acceso, descarga, visualización o cualquier otro uso de Tikkia (también referida como "El Servicio"), o haciendo clic en la opción “Únete a Tikkia" ]]

(12:39:12) josech:

Así es.

(12:39:32) josech:

Necesitan redactar correctamente el contrato para evitar problemas.

(12:39:38) César:

Y antes de llegar a esa pantalla tú ya diste clic en "continuar con el registro"

(12:40:12) César:

lo cual es además bastante confuso...es cómo en el comic de XKCD donde el diablo por tan sólo leer el EULA ya se compromete a aeptarlo

(12:40:22) josech:

Exacto.

(12:40:53) josech:

Inclusive tienes una pequeña leyenda: Usa tu correo principal. Prometemos cuidarlo como si fuera nuestro.

(12:41:07) josech:

Ahí debe haber una liga a la política de privacidad.

(12:42:15) César:

Tienes razón. Y el problema se debe a que cambiamos el flujo de registro a última hora, y no revisamos que siguiera siendo congruente el EULA

(12:43:11) César:

Antes lo primero que hacías era ver el registro, sin dar datos iniciales, y después por razones de usabilidad pusimos parte del registro en el home y llevamos esos datos automáticamente a la forma de registro.

(12:44:04) josech:

Ten mucho cuidado con eso. Hay que hacer accesibles los recursos pero nunca puede quedar ninguna de las partes indefensa legalmente.

(12:44:08) César:

Lo reviso (y lo platico con los abogados...para checar) y hacemos las modificaciones necesarias para no caer en lo de que para el momento en que lees el contrato se supone que ya lo aceptaste

(12:44:21) César:

Estás en lo correcto

(12:45:40) josech:

Por otro lado, creo que trataron de hacer una especie de adaptación de alguna licencia de la Creative Commons en el contrato, pero en lugar de que la licencia fuera válida para cualquiera, sólo se la imputaron a ustedes. Revísalo.

(12:46:32) César:

OK, a qué te refieres?

(12:47:03) josech: Lo de la cesión de derechos perpetua, no exclusiva... etc. (12:47:25) josech:

Esa cesión sólo se las hace el usuario a "Nosotros".

(12:49:16) josech:

...pero si lo haces (incluyendo contenidos, ideas, conceptos, técnicas e información generados por el usuario) nos otorgas,...

(12:49:17) César:

me puedes copiar textual esa parte?

(12:51:38) josech:

Ese "nos" significa que el usuario les licencia de forma bastante alevosa de los derechos de lo que pongan ahí.

(12:52:17) josech:

Tikkia se vuelve co-dueño de los contenidos de los usuarios.

(12:52:45) josech:

Es legal, pero a pocos nos agrada.

(12:54:11) César:

Ya, entiendo. Creo que esa es el punto en que que también han tenido debates otros servicios, y particularmente redes sociales.

(12:54:31) josech:

Facbook es el más reciente.

(12:54:42) josech:

Facebook, perdón.

(12:55:11) César:

exacto

(12:56:44) César:

El asunto es, que esas son las condiciones necesarias para poder operar una red social. Es decir. Supongamos que tú publicas un "contenido" y yo cómo red social "tengo que"/"quiero" transportar ese contenido a un widget que desarrolló un tercero, o publicarlo en un país diferente al tuyo, y lo tengo que poder hacer aún y cuando tu lleves años sin usar la red. Pues es "contenido" que pusiste a disposición de la red social

(12:57:24) César:

y efectivamente fue polémico con Facebook porque para ellos era indispensable y prometían no hacer uso indebido o poco ético del contrato pero técnicamente les daba derecho a hacerlo

(12:58:06) César:

en otras palabras, la red social está pidiendo que confíes en que vana actuar de buena fe, lo cual puede tener repercusiones muy ambiguas

(12:59:26) César:

Hmmm, qué te parece si hago una comparación de lo que tenemos nosotros y las propuestas que se han hecho alrededor del tema de Facebook para poder hacer algo que nos permita operar con libertad y asegurar que la infoación puede ser utilizada para bien al tiempo que le aseguramos al usuario final que estamos actuando de buena fe

(12:59:30) josech:

Lo entiendo y es correcto, pero no lo hagas particular, hazlo genral.

(12:59:46) josech:

El "nos" es el que se vuelve complicado.

(13:00:15) César:

Cuál sería tu propuesta...algo cómo "una vez que pones algo en Tikkia, das una licencia Creative Commons de cierto tipo a Tikkia y a todo el resto del mundo"?

(13:00:50) josech:

Puedes decir que si el usuario no expresa lo contrario, los contenidos son CC

(13:01:17) josech:

Pero entonces debes darle opción al usuario de decidir qué contenido va a liberar bajo qué esquema.

(13:01:19) César:

OK, es una opción. Y podríamos poner una opción en Configuración de la Cuenta para que exprese lo contrario

(13:01:26) josech:

Asíes.

(13:01:49) César:

OK, suena pertinente.

(13:02:12) César:

Oye, voy a salir a comer con mi equipo. Te parece bien si seguimos platicando al rato?

(13:02:37) josech:

OK. Creo que ya no hay nmucho que platicar. Ahora tienes que verlo con tus asesores legales.

(13:02:41) josech:

Provecho.

(13:03:30) César:

De acuerdo, pues entonces, te agradezco mucho el tiempo y tan pronto como hagamos alguna modificación te lo hago saber.

(13:03:39) César:

Muchas gracias

(13:03:46) josech:

BTW. Esta conversación es Creative Commons 2.5 ;)

(13:04:50) César:

"You are free to remix"??? No'más que no termine en versión Reggaeton

(13:05:11) josech:

Sale. Bye.

(13:05:26) César: Ciao

 

A partir de esta conversación pudimos comprobar que el contrato y la política de privacidad de Tikkia  deben ser modificadas para proteger a sus usuarios y para que este proyecto alcance todo su potencial, pero  nunca hubieron malas intenciones o dolo.

 

Recuerden que siempre es importante leer los contratos, las políticas y las licencias a fin de conocer sus derechos y obligaciones.